Integritetspolicy

• Kontaktuppgifter: namn, telefonnummer, e-postadress och bostadsort.
• Uppgifter om ditt ärende: fordringsägare, belopp, räntor, datum och ärendenummer.
• Uppgifter om din ekonomi: inkomst, boendekostnad och andra kostnader du väljer att ange.
• Dokument du väljer att ladda upp, till exempel fakturor eller inkassokrav.
• Teknisk statistik om hur webbplatsen används, i anonymiserad form.

Vi ber aldrig om fullständigt personnummer, kortuppgifter, bank-id-koder eller lösenord. Skicka inte sådana uppgifter till oss.

• För att kunna bedöma och hantera din förfrågan.
• För att kunna kontakta dig om ärendet.
• För att kunna föra dialog med en fordringsägare när du har begärt det.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring.

Den rättsliga grunden är i första hand fullgörande av avtal eller förberedelse av avtal, samt ditt samtycke när du lämnar uppgifter frivilligt.

Endast behörig personal hos ANSTÅND har tillgång till ditt ärende. Uppgifter kan delas med en fordringsägare eller ett inkassobolag om det är nödvändigt för det uppdrag du har gett oss, och då endast i den omfattning som behövs.

Vi säljer aldrig dina uppgifter och använder dem inte för marknadsföring från tredje part.

Vi sparar uppgifter så länge det behövs för att hantera ditt ärende, och därefter så länge lagkrav kräver det. Uppladdade dokument lagras i ett privat utrymme som inte är offentligt åtkomligt.

• Rätt till tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering när uppgifterna inte längre behövs.
• Rätt att invända mot eller begära begränsning av behandlingen.
• Rätt att återkalla ett samtycke du har lämnat.
• Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Kontakta oss på kontakt@anstand.se om du vill utöva någon av dessa rättigheter.