Användarvillkor

Genom att använda ANSTÅND godkänner du dessa villkor. Läs dem noga – de beskriver tydligt vad tjänsten är och inte är.

Vad tjänsten omfattar

  • Hjälper dig strukturera ditt ärende
  • Hjälper dig förstå vad som behöver göras
  • Hjälper dig formulera förslag
  • Hjälper dig förbereda förhandling
  • Kan hjälpa till med kontakt med företag där det är lämpligt och juridiskt möjligt
  • Följer upp ärendet

Vad tjänsten inte omfattar

  • Vi lånar inte ut pengar
  • Vi betalar inte dina skulder
  • Vi garanterar inte skuldsänkning
  • Vi garanterar inte sänkt ränta
  • Vi garanterar inte anstånd
  • Vi kan inte tvinga företag att acceptera våra förslag
  • Vi ersätter inte myndigheter eller kommunal budget- och skuldrådgivning

ANSTÅND är inte

  • En bank
  • Ett kreditinstitut
  • En långivare
  • Ett inkassobolag
  • Ett försäkringsbolag
  • En myndighet
  • En kommunal budget- och skuldrådgivning
  • En juridisk domstol
  • En garant för att en skuld skrivs av

Inga garantier om resultat

Ett företag eller en fordringsägare bestämmer alltid själv om ett förslag accepteras. Vi kan därför inte garantera anstånd, sänkt ränta, avskrivning, en avbetalningsplan eller något annat utfall. Vi lovar bara att arbeta seriöst med ditt ärende och att vara tydliga med vad som är möjligt att försöka.

Ditt ansvar

  • Att lämna korrekta uppgifter om din situation och din ekonomi.
  • Att inte skicka in fullständigt personnummer, kortuppgifter eller lösenord.
  • Att endast ladda upp dokument som är relevanta för ärendet.
  • Att själv fatta beslut om betalningar och avtal med fordringsägare.

Priser och betalning

Att skicka in en förfrågan är kostnadsfritt. Om vi kan hjälpa dig vidare får du ett tydligt prisbesked innan arbete påbörjas. Du binder dig inte till något genom att kontakta oss, och vi tar aldrig emot dina pengar för att vidarebefordra dem till en fordringsägare.

Kostnadsfri kommunal rådgivning

Alla kommuner i Sverige ska erbjuda budget- och skuldrådgivning utan kostnad. Vid stora eller långvariga skuldproblem rekommenderar vi att du kontaktar den. ANSTÅND ersätter inte kommunal rådgivning eller myndigheter.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.